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Questions fréquentes et comment nous joindre.

Comment connecter ma tasse ?

Assurez-vous que votre tasse est active (posez-la sur son socle de charge ou prenez-la en main) et que le Bluetooth est activé. Ouvrez MugBar, touchez Rechercher la tasse, et MugBar la trouvera et s'y connectera. Au premier lancement, autorisez l'accès Bluetooth lorsqu'il est demandé : MugBar en a besoin pour communiquer avec votre tasse.

MugBar ne trouve pas ma tasse. Que faire ?

Quelques points à vérifier :

• Confirmez que le Bluetooth est activé et que vous avez autorisé MugBar à l'utiliser.
• Assurez-vous que la tasse est chargée et active.
• Une tasse ne peut être connectée qu'à une seule app à la fois. Si l'app officielle de la tasse est ouverte et connectée, fermez-la (ou déconnectez-vous-y) pour que MugBar puisse se connecter.
• La recherche s'arrête automatiquement après 30 secondes : touchez simplement de nouveau Rechercher la tasse pour réessayer.

Avec quelles tasses MugBar fonctionne-t-il ?

MugBar est conçu pour fonctionner avec la tasse Ember® par Bluetooth. C'est une app indépendante, qui n'est pas affiliée à Ember Technologies, Inc. Les autres tasses connectées ne sont pas prises en charge pour le moment.

Sur quels appareils MugBar fonctionne-t-il ?

iPhone et Apple Watch. Un seul abonnement couvre les deux. L'app watch affiche la température actuelle, le temps restant, vos préréglages et la couleur LED ; elle se déverrouille automatiquement dès que vous vous abonnez sur iPhone.

Où puis-je voir la température ?

Dans l'app, sur un widget de l'écran d'accueil ou verrouillé, sur votre Apple Watch, et — pendant que votre boisson chauffe ou refroidit — dans une activité en direct sur l'écran verrouillé et dans l'îlot dynamique.

Comment fonctionne le compte à rebours ?

MugBar observe la vitesse réelle à laquelle votre boisson change de température et estime le moment où elle atteindra votre cible. Laissez-lui quelques mesures après avoir versé : l'estimation se stabilise vite, puis décompte. Quand votre tasse maintient la cible, MugBar indique simplement que c'est prêt.

Que sont les préréglages ?

Ce sont vos propres températures cibles nommées — Espresso, Latte, Thé vert — chacune avec une icône et une couleur. Touchez-en un et MugBar règle la cible de votre tasse ; si vous activez Synchroniser la couleur du préréglage dans les réglages, l'anneau LED de la tasse s'accorde. Un préréglage s'applique depuis l'app, depuis le widget de préréglages ou en le demandant à Siri. Vous pouvez aussi en choisir un loin de votre tasse : MugBar l'applique à la prochaine connexion.

Que puis-je demander à Siri ?

Essayez « Vérifie ma tasse », « Règle ma tasse à 55 degrés » ou « Règle ma tasse sur Espresso ». Les mêmes actions existent comme blocs dans l'app Raccourcis : vous pouvez donc créer des automatisations, comme préchauffer à votre préréglage du matin au déclenchement de votre réveil.

Mon widget ou mon activité en direct ne se met pas à jour.

Les widgets affichent la dernière mesure reçue par MugBar. Ouvrez l'app une fois pour qu'elle se connecte à votre tasse ; les mesures se rafraîchissent alors automatiquement à mesure que votre tasse signale des changements. Si une mesure semble périmée, ouvrir l'app rétablira la connexion et remettra tout à jour.

Puis-je contrôler la tasse depuis MugBar ?

Oui. Réglez la température cible, appliquez un préréglage, changez la couleur de l'anneau LED et renommez votre tasse, depuis l'app, les widgets, votre montre ou Siri. Le niveau de batterie et l'état de charge s'y trouvent aussi.

Que comprend l'abonnement ?

Tout : température en direct, compte à rebours, préréglages, widgets, activité en direct et îlot dynamique, alertes, Siri et Raccourcis, ainsi que l'app Apple Watch. Il commence par un essai gratuit de 7 jours, se facture au mois ou à l'année, couvre l'iPhone et l'Apple Watch ensemble, et s'annule à tout moment dans vos réglages App Store.

MugBar va-t-il vider ma batterie ?

Non. MugBar utilise une connexion Bluetooth efficace basée sur la poussée : il réagit aux mises à jour envoyées par votre tasse plutôt que de l'interroger en continu, de sorte que l'impact sur la batterie de votre appareil est minime.

Mes données sont-elles privées ?

Entièrement. MugBar ne collecte aucune donnée, n'a aucun compte et aucun suivi. Tout se passe sur votre appareil. Consultez la politique de confidentialité pour les détails.

Comment rejoindre la bêta / quand sera-t-il sur l'App Store ?

MugBar arrive bientôt sur TestFlight et l'App Store. Pour demander l'accès à la bêta, écrivez à support@mugbar.app.

Besoin d'aide ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons. C'est notre seul canal d'assistance, et nous lisons chaque message.

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